【实用】试用期工作总结范文合集10篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的试用期工作总结10篇,欢迎大家分享。
试用期工作总结 篇1自20xx年x月以来我很荣幸来到xx科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情况总结如下:
一、对公司的认识
从刚到xx对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久,适逢湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。
4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了laquo;湖南前端联网规范流程。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行atm智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
试用期工作总结 篇2不知不觉20xx年已经结束,加入xx有限公司已经大半年时间,在这短短的半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20xx年房地产行情虽然不是很好,但越是这样越能锻炼我们的业务能力,增加了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里收获颇多非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导。现已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、20xx年工作总结
(一)重点突破;
看似简单的工作,更需要细心与耐心。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。来到这个项目的时候对于新的环境新的事物都比较陌生在公司领导的帮助下我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深地喜欢上了,这份工作同时也意识到自己的选择是对的。
(二)亮点工作;
1、良好的工作态度,热情微笑接待客户,耐心向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到服务让客户满意留下深刻印象。
2、在接待过程中能够灵活运用一些销售技巧注意观察。向领导和经验多的同事学习。在谈话中挖掘出客户心理所需,针对不同的客户给予不同的分析和讲解做到“会说话”经常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购买信心做好与客户的沟通对于意向不错的客户要及时跟踪,做出几种不同的方案,便于客户考虑,使客户的选择更明确,促进进一步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交。
3、积极配合营销部的所有活动,与同事团结协作乐观面对,展开市场为了扩大营销部的来访量,根据市场分析选择持续性,选择性,经常性的外出派送单页如周边反应不错的小区,市场及周边事业单位,乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进行中。
二、存在差距、困难及不足
总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习。
1)有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采用迂回或以柔克刚的方式更加有效,所以今后要收敛脾气增加耐心使客户感觉更加贴心才会有更多信任。
2)对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切,否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样我们就会对他的成交丧失主动权,所以以后我要加强与客户的联络,时时关切通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率。
三、20xx年工作思路、建议
展望未来在以后的日子中我会在高素质的基础上更要求加强自己的专业知识和专业技能。广泛地了解整个房地产市场的动态。20xx年自己的工作思路做好以下几个方面的工作。
(一)寻找有实力客户以扩大销售渠道。
(二)自己在搞好业务的同时,计划认真学习业务知识技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(三)制定学习计划,学习对于销售人员来说至关重要,因为它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方面来补充新的能量。
20xx年工作建议。
(一)营销部可以多开展有客户之间的互动,大型活动。< ……此处隐藏6755个字……的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
试用期工作总结 篇10本人自7月x日入职以来,至今已历三个多月。我的工作原则一直都是坚持勤奋、谦逊和有为,工作目标一直都是做领导的帮手、做同事的朋友和做人力资源的专家。由于人手一直比较紧张,企业异地管理也需要进行较大范围的沟通和跟踪,一直深恐因为个人考虑不周全而给企业带来损失和工作中带来阻滞,所以力求比较勤勉和细腻的处理各种问题。在公司领导和同事的帮助和配合下,通过自身的不懈努力和勤奋工作,目前基本了解了企业的战略方向、管理形态、管理模式、企业文化和人力资源目前的特点,也对未来的人力资源工作的重点和方向,有了基本的了解和规划,也开展了一定的工作。
现从以下几个方面总结如下:
一、熟悉企业和宣讲企业、培训新员工方面
1、三个多月来,参加了多次新员工培训、企业内部培训和会议,对企业的人力资源状况,结构和管理模式有了比较清晰的了解。同时,通过宣讲企业的现状、要求和方向等方面,对新员工进行了适度的培训。
2、拜会了基本所有总监以上负责人,遇有事情多向大家沟通和请教,基本建立了相对顺畅的沟通关系,也初步开展了一定的工作。
3、对产品知识、渠道网络做了一定的补充了解,以期尽快了解企业产品、渠道、生产销售模式和品牌现状,为以后的人力资源建设打下基础和知识储备。
4、根据公司领导的布臵和设想,了解了各地企业,提交了企业整合计划,对目前企业面临的整合现状、整合措施和管理、发展模式,提出了初步的设想。
5、根据上述了解和认识,提交了初步的人力资源设想和建设任务。
二、人力资源规划和事务工作
(一)、人力资源规划方面
1、对企业管理架构、管理模式以及现阶段适用的管控模式,做了适度的研讨和探索,也提出了自己的管理设想。对薪酬规划、招聘规划、培训规
划和人力资源管控模式有了初步的规划。对部分部门如企业管理中心、采购中心的组织架构、职能和人员配臵进行了设想和计划。
2、对外地工厂的组织机构设臵、部门职能设臵、人员定岗定编系统进行了初步的规划和部署。
3、对各地薪酬结构和薪酬标准以及未来的管理方向进行了了解和初步的规范。
4、目前公司在管理、销售、研发和生产几大业务群中,薪酬各自独立,职位和职级相对混乱,提出了打通业务群形成统一的薪酬系统的设想,为后期大范围的整理和规范工作打下了基础。
(二)、招聘工作
在广州人力资源部门的配合和帮助下,共面试八十余人次,主要职位集中在总裁办主任、企业管理中心副总经理、采购中心负责人、学术总监、董秘、公共事务总监、工厂厂长、法务人员、人力资源经理和总裁司机的面试筛选工作,以及对拟订人选的后续跟踪(含背景调查、确认、入职手续安排等)工作。目前大部分人选已经顺利上岗。
(三)、人力资源制度建设工作
经过多方面探讨和讨论后,修改或草拟了部分人力资源管理制度,如人力资源各种管理流程,员工工作纪律奖惩制度,员工手册,薪酬系统和职位系统等;出台了如:外派人员管理制度的出台,购车管理办法的修改等制度。
(四)、新员工的传帮带和扶上马、送一程工作
坚持新员工的严格招聘把关工作和背景调查工作;与新入职的人员进行每周一次的沟通,力求协助新入职人员尽快熟悉企业,开展工作;试用期员工的及时沟通和预警工作,及时将不合格人员进行清理或屏蔽。
(五)、员工关系工作
员工关系和人事处理无小事,坚持协助同事或独立处理好员工关系,务求不出任何差错。如协助海南老厂人员整合,与海南总厂各个职能部门和企业负责人共同商议富余人员安臵方案,参与班组长和QA人员的竞聘;同时和部分员工进行座谈,安抚员工;与拟解聘人员进行面谈,妥善安臵员工,并帮助富于员工找好新的工作等。河北、沈阳组织机构和人员编制的基本框架确定后的富余人员清理;专项解决河北员工劳动合同、福利和后续事项。徐芳等人的处理等工作。
(六)、其他人力资源工作
1、协助规范了广州区域、海南区域和其他地区的社保基数确定,参与了营销中心和商会等单位的社保基数调查修改工作。
2、沈阳工厂的社保、公积金基数及标准的调查和确定工作。
3、协助恩平的基本管理制度,福利制度和行政规章的规范,以及相关人事处理工作。
4、年终来临,部分评先工作的筹备和文件规范工作,以及相应的组织工作。
三、部分行政工作
由于总裁办人员不整,加上异地管理导致的管理困难,因此一直代行处理总裁办部分事项的工作,也占用了较多的精力和时间。
1、配合品牌中心做好企业宣传画册的修改,对外地项目的照片和资料采集工作。
2、节假日放假安排和安全事项的处理;中秋事宜安排,包括发文,各地中秋礼品发放形式和联系等等。
3、全程负责协调、监控总裁办所发二十余份文的起草、校对、申报签批和发放工作。
4、OA系统的协助规范和处理和红脸蛋基金的宣传配合工作。
5、10月份总裁办公会的筹备、安排和事项处理。
四、个人不足
由于能力方面的限制,加上企业目前处于高速发展阶段中所必须经历的人员储备不足、核心部门管控辐射能力有限和异地管控模式始终没有有效运转等原因,部分工作也出现了一定程度的不足,主要表现在:
1、某些问题考虑的不够周全,如沈阳的人员控制等;
2、部分问题处理的不够细腻和圆满,如部分员工的处理,略显仓促和急躁;
3、部分管控制度出台时效略显迟缓。
综合而言,这三个多月是非常紧凑的三个月。我虽然殚精竭虑的力求做好每一件事情,但囿于能力、时间等原因,也可能出现了一些错漏。在以后的工作中,将力求忙乱中无差错,平淡中见人心,将人力资源工作做到更加完美。同时,也希望能得到公司领导更多的重视、支持和指导,在企
业人力资源规划,人力资源系统定位和功能开展方面,更多的给予地位明确、立场支持和资源配臵,毕竟企业人力资源工作,需要公司领导高度重视,否则将会导致人力资源规范工作流于形式,工作将毫无权威性。我将继续以业务能手、管理专家和道德楷模的标准继续要求自己,并将人力资源管理工作继续深化和规范。
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